Plantilla de plan de marketing para firmas de abogados, gratis

Un plan de marketing para una firma de abogados cabe en pocas páginas y responde ocho preguntas. ¿Dónde está hoy? ¿Cuál es la meta? ¿A quién quiere llegar? ¿Qué canales? ¿Lo atiende la recepción? ¿Qué presupuesto? ¿Cumplen los anuncios las reglas del estado? ¿Cómo lo revisará cada mes? Descárguela gratis en PDF o como hoja de cálculo.

Paso uno. ¿Dónde está hoy la firma?

Anote lo que ya tiene, porque el plan parte de ahí. Muchas firmas tienen más de lo que usa: un Perfil de Empresa de Google que nadie actualiza, reseñas que nadie pidió, una cuenta de anuncios que sigue activa. Tome los clientes nuevos del último trimestre de sus propios registros de casos, por origen.

Paso dos. ¿Cuál es la única meta?

Escriba una frase: cuántos casos firmados al mes, de qué tipos, para cuándo. Luego mire el otro lado: ¿pueden la recepción y los abogados atender esas consultas adicionales? Una meta que la firma no puede absorber lleva a un trimestre difícil.

Meta: _______ casos firmados al mes, de estos tipos de caso: _______________, para _______________.

Paso tres. ¿A quién quiere llegar?

Sea concreto: los tipos de caso que quiere más, los casos que rechaza, la zona que atiende y los idiomas de sus clientes. Un plan para «cualquiera con un problema legal» gasta dinero en llamadas que no puede aceptar.

Paso cuatro. ¿Qué canales le sirven en su situación?

Elija según dónde está, no según la moda. Que lo encuentren (su perfil de Google, su sitio web y aparecer en las respuestas de IA) y los anuncios (búsqueda, Servicios Locales, Microsoft, redes sociales y video) funcionan mejor juntos.

Si hoy cuesta encontrar a la firma:

• Arregle primero su Perfil de Empresa de Google: categorías, horario, fotos y servicios.
• Pida una reseña a cada cliente satisfecho, siempre de la misma manera.
• Escriba una página clara por área de práctica y por cada ciudad principal que atiende.
• Haga anuncios de búsqueda para uno o dos tipos de caso que más quiere, para que lleguen llamadas mientras crece lo demás.

Si la firma ya recibe llamadas constantes:

• Averigüe en sus registros de casos qué origen trae los casos que firman, antes de sumar nada.
• Sume un canal nuevo a la vez y dele una prueba justa antes de juzgarlo.
• Revise cuántas veces aparece su firma cuando alguien le pide a ChatGPT, Gemini o la IA de Google un abogado en su ciudad.
• Invierta más donde el costo por caso firmado (lo que gastó dividido entre los casos que firmó) es menor, no donde los contactos son más baratos.

Paso cinco. ¿Puede la recepción atenderlo?

Muchos casos se pierden en el teléfono. Decida quién contesta y con qué rapidez, quién cubre noches y fines de semana, qué idiomas atiende, cómo se da seguimiento a cada llamada y dónde se registra cada contacto. Pruébelo: llame a su propia firma como lo haría un cliente nuevo. Nuestra hoja de trabajo para llamar como cliente nuevo le muestra cómo.

Paso seis. ¿Cuál es el presupuesto?

Parta del valor de un caso. Anote lo que vale para la firma un caso firmado de cada tipo, lo máximo que pagaría por conseguir uno y un monto mensual que pueda sostener el tiempo suficiente para aprender. Repártalo entre anuncios, que traen llamadas ahora, y el trabajo para que lo encuentren, que crece con los meses.

Paso siete. ¿Los anuncios cumplen las reglas de su estado?

Antes de publicar, revise las reglas de su estado sobre lo que debe decir todo anuncio, si los anuncios se presentan al colegio de abogados, cuánto esperar antes de escribirle a la víctima de un accidente y qué puede decir sobre resultados y testimonios. Nuestra biblioteca de reglas tiene cada estado, y las páginas sobre cartas y correo directo y anuncios de televisión dan más detalle. Su abogado responsable aprueba cada anuncio.

Paso ocho. ¿Cómo lo revisará cada mes?

Una vez al mes, presente una página a los socios: casos firmados y costo por caso firmado por canal, frente a la meta; qué cambió; y lo único que cambiará el mes siguiente. Cuente los casos firmados en sus registros de casos, no en las plataformas de anuncios, con las definiciones del Estándar de Probative.

¿Cómo cambia el plan según el área de práctica?

Los pasos son los mismos; cambian la mezcla de canales, el guion de recepción y las reglas que más pesan.

• Lesiones personales y demandas masivas: los mercados de búsqueda y televisión más competidos; plazos de espera para cartas dirigidas; recepción rápida, a toda hora.
• Derecho de familia: muchas llamadas todavía no están listas para contratar; importan más la consulta y el seguimiento que el volumen.
• Defensa penal y conducir en estado de ebriedad: las llamadas llegan de noche y los fines de semana, a menudo de un familiar; contéstelas en vivo.
• Inmigración: idioma, confianza y reseñas de la comunidad; evite la palabra «notario», que en español engaña.
• Planificación patrimonial: decisiones más lentas; seminarios, aliados que refieren y precios claros en el sitio.
• Derecho laboral y compensación para trabajadores: preguntas de filtro desde el inicio, porque muchas de las personas que llaman no tienen un caso que usted pueda aceptar.
• Bancarrota: personas que llaman sensibles al precio y comparan firmas; ganan las tarifas claras y las respuestas rápidas.
• Discapacidad del Seguro Social y del VA: la ley limita los honorarios, así que calcule cuánto vale un caso para usted antes de fijar el presupuesto; prepare la recepción para llamadas largas y detalladas.
• Derecho empresarial, negligencia médica y ley limón: menos asuntos, de más valor; los referidos y las páginas de práctica específicas pesan más que los anuncios amplios.

Descargue el plan

Revisado por nuestro editor. Una ayuda para planificar, no asesoría legal. Confirme las reglas de publicidad de su estado con el colegio de abogados y con su propio abogado antes de publicar. La plantilla es gratis con licencia CC BY 4.0.