Anuncios de búsqueda en Microsoft para firmas de abogados: Bing, Copilot y sitios asociados

Los anuncios de búsqueda en Microsoft ponen a su firma frente a la gente que busca en Bing, dentro de Microsoft Copilot y en los sitios asociados de Microsoft: búsquedas a las que los anuncios de Google nunca llegan. Probative Growth los maneja desde el mismo plan que sus anuncios de Google, le dice a Microsoft qué clics se volvieron casos firmados (clientes nuevos que firmaron con su firma) de la misma manera, y los mide en su propia línea.

Por qué importa un segundo buscador

• Búsquedas que Google nunca ve. La red de Microsoft cubre Bing y los sitios y aplicaciones que lo usan. Los anuncios de Google no aparecen en ninguna de esas búsquedas.
• Anuncios dentro de Copilot. Microsoft dice que los anuncios elegibles pueden aparecer dentro de las respuestas de Copilot (Microsoft; en inglés). Es uno de los pocos lugares donde los anuncios de búsqueda ya están junto a respuestas escritas por IA.
• Bing alimenta más que Bing. La búsqueda de ChatGPT se apoya en proveedores de búsqueda externos además de su propio rastreador (OpenAI; en inglés), y las propias plataformas de Microsoft usan el índice de Bing y Bing Places. Una presencia limpia en Microsoft ayuda más allá de los anuncios.

Dejamos Microsoft solo si se gana su lugar. Para algunas firmas se vuelve una segunda fuente constante de casos firmados; para otras no compensa. Su informe le dice cuál es el caso de su firma.

Cómo lo preparamos

1. Su cuenta, a su nombre. La cuenta de Microsoft Advertising se abre a nombre de su firma, con su forma de pago. Microsoft muestra anuncios solo de anunciantes verificados (Microsoft; en inglés).
2. Se empieza desde Google y después se separa. Microsoft puede importar campañas, palabras clave, anuncios, pujas y presupuestos de Google (Microsoft; en inglés). Lo usamos para ahorrar tiempo y después ajustamos Microsoft aparte: los términos de búsqueda, las pujas y el comportamiento de las coincidencias son distintos, y una reimportación programada desharía ese ajuste, así que no dejamos ninguna activa.
3. Guardamos el identificador de clic de Microsoft. Cada clic en un anuncio de Microsoft trae su propio identificador, el MSCLKID. Lo guardamos en sus formularios y llamadas y lo almacenamos en su CRM junto al de Google, para unir un caso firmado con el clic correcto.
4. Regresamos los casos firmados. Microsoft acepta conversiones offline (resultados que ocurren después del clic, como un cliente firmado) con su identificador de clic, una hora, una meta y un valor (Microsoft; en inglés). Importamos los contactos calificados y los casos firmados cada día, con los mismos nombres de etapa neutrales y rangos de valor que enviamos a Google, para que las pujas de Microsoft aprendan de la misma verdad.
5. Revisamos los términos de búsqueda. La misma revisión cada hora, la misma regla de dos revisores y la misma protección: nunca bloqueamos un término que produjo un contacto calificado o un caso firmado en los últimos 180 días.

En qué se diferencia Microsoft de Google

Cómo lo medimos en clientes que trae

Microsoft tiene sus propias líneas en su informe mensual de clientes nuevos firmados, en español y en inglés: inversión, contactos, contactos calificados, consultas, casos firmados y cuánto costó cada cliente nuevo cuando una línea ya tiene por lo menos 5 casos firmados. Como suele ser más pequeño que Google, puede tardar más en leerse. Decimos cuándo una línea es demasiado pequeña para juzgarla, en lugar de adivinar. En un trimestre se ve con claridad si Microsoft firma casos por menos, por más o no firma ninguno.

Notas de ética y de políticas

• Los anuncios en Microsoft son publicidad de abogados, igual que en Google. Su abogado aprueba cada versión, y cualquier presentación que exija su estado también los cubre. Nosotros preparamos el paquete de presentación.
• Las frases obligatorias, como el nombre del abogado responsable y la ciudad de la oficina, aparecen en los anuncios de Microsoft igual que en los de Google.
• Sin Customer Match ni audiencias similares hechas con listas de clientes, en ninguna práctica, y remarketing solo donde las políticas de Microsoft lo permiten. Los envíos llevan un identificador de clic, una etapa neutral, un rango de valor y una hora, nunca detalles del caso.
• Si Microsoft restringe un tipo de anuncio legal en una ubicación, seguimos la restricción en lugar de buscar cómo esquivarla.

Cómo cambia según la práctica

• Lesiones personales (en inglés): una segunda línea útil en muchas áreas metropolitanas, juzgada con los mismos rangos de valor que Google.
• Planificación patrimonial (en inglés): los clientes investigan con cuidado, muchas veces desde una computadora; probamos si eso se traduce en casos firmados más baratos.
• Derecho laboral (en inglés): para firmas del lado del empleador, la segmentación por perfil de LinkedIn puede favorecer búsquedas de equipos de recursos humanos.
• Ley limón (en inglés): las búsquedas de marca y modelo se comportan casi igual que en Google, con el mismo cuidado con las marcas registradas.

La búsqueda en Microsoft y en Google se planea junta: empiece con los anuncios de búsqueda en Google.