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Hoja de llamadas de prueba: califique cinco llamadas a su firma

Marque diez líneas en cada una de cinco llamadas de prueba a su firma. La hoja suma cada llamada, encuentra la más baja y le dice qué corregir. Gratis.

Gratis · Sin registro · No se envía nada

¿Para qué sirve?

Una llamada de prueba es una llamada que usted hace a su propia firma como si fuera un desconocido que acaba de lastimarse. Haga las cinco llamadas de nuestra guía, marque cada línea con sí, en parte o no, y la hoja suma los puntos de cada llamada en su navegador. Al final le dice qué llamada salió más baja y qué arreglar primero.

Si va a grabar las llamadas, revise antes la regla de grabación de su estado en la biblioteca de reglas. Si no está seguro, tome notas a mano.

La hoja de puntos

Sí vale dos puntos, en parte uno y no, ninguno. Abra cada llamada a medida que la hace.

Llamada entre semana

A media mañana, al número de sus anuncios, con la misma historia corta.

Contestó una persona, no un menú ni una grabación.
Contestó en pocos timbres, sin una espera larga.
Dijo el nombre de la firma y el suyo.
Pidió su nombre y su teléfono al principio.
Le dejó contar la historia y luego preguntó lo que la firma necesita.
Revisó lo básico: lesiones, tratamiento, seguro y fecha.
Explicó con claridad el siguiente paso.
Agendó una consulta o una hora para devolver la llamada.
Cumplió: la llamada o el mensaje llegaron cuando prometió.
Le confiaría el caso de un familiar.
Llamada fuera de horario

De noche o en fin de semana, al mismo número.

Contestó una persona, no un menú ni una grabación.
Contestó en pocos timbres, sin una espera larga.
Dijo el nombre de la firma y el suyo.
Pidió su nombre y su teléfono al principio.
Le dejó contar la historia y luego preguntó lo que la firma necesita.
Revisó lo básico: lesiones, tratamiento, seguro y fecha.
Explicó con claridad el siguiente paso.
Agendó una consulta o una hora para devolver la llamada.
Cumplió: la llamada o el mensaje llegaron cuando prometió.
Le confiaría el caso de un familiar.
Persona que habla español

Pida a alguien que habla español que cuente la misma historia en español.

Contestó una persona, no un menú ni una grabación.
Contestó en pocos timbres, sin una espera larga.
Dijo el nombre de la firma y el suyo.
Pidió su nombre y su teléfono al principio.
Le dejó contar la historia y luego preguntó lo que la firma necesita.
Revisó lo básico: lesiones, tratamiento, seguro y fecha.
Explicó con claridad el siguiente paso.
Agendó una consulta o una hora para devolver la llamada.
Cumplió: la llamada o el mensaje llegaron cuando prometió.
Le confiaría el caso de un familiar.
Un caso que usted no toma

Describa un asunto fuera de su práctica.

Contestó una persona, no un menú ni una grabación.
Contestó en pocos timbres, sin una espera larga.
Dijo el nombre de la firma y el suyo.
Pidió su nombre y su teléfono al principio.
Le dejó contar la historia y luego preguntó lo que la firma necesita.
Revisó lo básico: lesiones, tratamiento, seguro y fecha.
Explicó con claridad el siguiente paso.
Agendó una consulta o una hora para devolver la llamada.
Cumplió: la llamada o el mensaje llegaron cuando prometió.
Le confiaría el caso de un familiar.
Cuelgue y espere la devolución

Llame, espere, cuelgue y vea si alguien le devuelve la llamada, y cuándo.

Contestó una persona, no un menú ni una grabación.
Contestó en pocos timbres, sin una espera larga.
Dijo el nombre de la firma y el suyo.
Pidió su nombre y su teléfono al principio.
Le dejó contar la historia y luego preguntó lo que la firma necesita.
Revisó lo básico: lesiones, tratamiento, seguro y fecha.
Explicó con claridad el siguiente paso.
Agendó una consulta o una hora para devolver la llamada.
Cumplió: la llamada o el mensaje llegaron cuando prometió.
Le confiaría el caso de un familiar.

¿Cómo se hizo?

Qué cubre. Cinco llamadas de prueba a su propia firma (entre semana, fuera de horario, en español, un caso que no toma y una llamada colgada), cada una calificada con las mismas diez líneas.

Método. Cada línea vale dos puntos si la respuesta es sí, uno si es en parte y ninguno si es no, como en nuestra guía. El navegador suma los puntos de cada llamada, encuentra la llamada y la línea más bajas y indica qué corregir. Nada de lo que marca se guarda ni se envía.

Límites. Es una guía propia y aproximada, no una norma legal ni una referencia del sector. Una llamada es una muestra, así que repita el juego después de cualquier cambio. Si puede grabar una llamada depende de su estado. Es una guía de marketing, no asesoría legal.

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Preguntas frecuentes

¿Cuántas llamadas debo calificar?

Las cinco: una entre semana, una fuera de horario, una en español, un caso que no toma y una llamada colgada. Cada una prueba un punto débil distinto.

¿La hoja guarda lo que marco?

No. Los puntos se suman en su navegador y nada de lo que marca se guarda ni se envía. Imprima la página si quiere una copia.

¿Puedo grabar las llamadas de prueba?

Depende de la regla de grabación de su estado, que aparece en nuestra biblioteca de reglas. Si no está seguro, tome notas a mano.

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Qué cubre la revisión

La revisión califica seis áreas sobre 100 puntos: perfil de Google 20, sitio web 20, contenido 15, anuncios pagados 15, atención a clientes nuevos 20 y cumplimiento 10. Usa solo información pública: sin accesos y sin llamar a sus líneas. No puede ver cuánto le cuesta cada cliente ni qué anuncios trajeron clientes que firmaron. Se entrega en un plazo de 2 días hábiles.

Revisaremos lo que ven los clientes cuando lo buscan.

Paso 2 de 2. ¿A dónde le enviamos el video de su sitio?

Usamos lo que nos envía para hacer su revisión y para enviarle unos pocos correos de seguimiento breves (puede darse de baja en cualquier momento). También les decimos a Google, Microsoft y Meta cuáles de nuestros anuncios funcionaron, con el anuncio en el que hizo clic (si lo hubo) y una copia con hash de su correo (un código que la plataforma aún puede vincular con usted). Nunca lo vendemos, y puede oponerse. Política de privacidad · ¿Prefiere hablar? Teléfono atendido las 24 horas, los 7 días: (323) 489-5686

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