Caso de estudio de Probative · Lesiones personales
Una firma de lesiones subió las llamadas contestadas de 60% a 90% y firmó 20 clientes nuevos al mes en lugar de 10 con una inversión comparable.
Llamadas contestadas
Antes: 60% Después: 90%
+30 puntos
Costo por caso firmado
Antes: $6,000 Después: $3,000
−50%
Casos firmados al mes, con una inversión comparable
Antes: 10 Después: 20
+100%
Retorno proyectado del valor de honorarios sobre la inversión en anuncios
Antes: 2.5× Después: 5×
se duplicó
Ingresos anuales de la firma
Antes: $2M Después: $3.5M
+75%
Total de la firma. Influyeron muchos factores; no afirmamos haberlo causado.
Caso de estudio de Probative. Resultados de los registros propios de la firma, redondeados. Anonimizado: sin nombres, lugares ni fechas.
Caso de estudio de Probative. Resultados de los registros propios de la firma, redondeados. Anonimizado: sin nombres, lugares ni fechas.
Hacer crecer un programa de búsqueda pagada estancado. Una práctica de lesiones tenía un programa de búsqueda pagada que se había estancado. Recibía tráfico amplio y caro, y demasiadas de las llamadas por las que pagaba nadie las contestaba.
Afinamos la segmentación geográfica y la intención de búsqueda. La inversión se replegó a la zona que la firma realmente atendía y a las búsquedas de personas que querían un abogado, no información general.
Reconstruimos las páginas de destino en torno a consultas calificadas. Las páginas se rehicieron para atraer consultas que la firma pudiera tomar, y no cualquier formulario enviado.
Introdujimos la recuperación de llamadas perdidas y el seguimiento de admisión. Las llamadas perdidas se detectaban y se devolvían, y cada consulta recibía seguimiento. Google pondera la capacidad de respuesta al clasificar sus Anuncios de Servicios Locales (las insignias de «Google Verified») y puede facturar algunas llamadas perdidas (Google, Google, en inglés).
Los canales fueron la Búsqueda de Google, Servicios Locales y el remarketing. El remarketing se limitó a lo que permite cada plataforma, y nunca se armaron audiencias de Customer Match ni de usuarios similares con las listas de clientes.
Las cifras salen de los registros de la firma y están redondeadas; no publicamos su nombre, su lugar ni fechas.
Los casos firmados salen de los registros de casos de la propia firma, con la misma base antes y después, y la inversión sale de las cuentas de anuncios de la firma. El retorno es el valor proyectado de los honorarios de los casos firmados dividido entre la inversión en anuncios. Los resultados siguen The Probative Standard y nuestro método para informar resultados.
Cuando se trabaja un solo mercado, lo que más rápido mejora los resultados suele ser contestar el teléfono y cuidar dónde se muestran los anuncios. Un buen primer paso es cotejar el horario que usted publica con las llamadas que de verdad atiende. El detalle de la práctica está en nuestra página de lesiones personales.
Gratis
Envíenos el sitio web de su firma. Probative Growth graba un video de 90 segundos de lo que ven los clientes cuando la buscan, y se lo envía con un resumen de una página en 2 días hábiles. Sin accesos y sin necesidad de llamada.
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