Anuncios de defensa penal en búsqueda y Servicios Locales, a las horas en que usted puede contestar

Los anuncios de defensa penal llegan a las personas en el momento en que necesitan un abogado, muchas veces de noche y muchas veces en nombre de alguien detenido. Manejamos anuncios de búsqueda de Google y los Anuncios de Servicios Locales de Google (los que llevan la insignia «Google Verified») por cargo y por condado, con un horario que sus teléfonos de verdad pueden cubrir, con el mínimo de datos enviados a Google y sin audiencias. Los medimos en clientes que contratan (clientes nuevos que firmaron con su firma), contados en sus propios registros.

¿Qué canales usa una firma de defensa penal?

La búsqueda lleva casi todo el trabajo, y los demás canales cumplen un papel pequeño y bien definido.

¿Cómo ajustamos los anuncios a sus horas de atención?

• Los anuncios corren cuando alguien contesta. El horario sigue su cobertura real, hora por hora y por idioma.
• Servicios Locales puede cobrar algunas llamadas perdidas durante su horario publicado, cuando quien llama se queda en la línea más de 20 segundos (Google, en inglés). Por eso el horario publicado también sigue su cobertura.
• Aviso de llamada perdida en cinco minutos, para que la devolución llegue mientras la familia todavía está buscando.
• Las llamadas desde la cárcel necesitan una persona. Una llamada por cobrar solo se conecta si alguien la acepta, y un menú automático o el buzón la pierden. Todo número de rastreo que aparezca en sus anuncios o en su sitio debe sonar hasta llegar a alguien que pueda aceptarla.

¿Qué búsquedas deben bloquear los anuncios de defensa penal?

Los anuncios deben bloquear las búsquedas de quien no busca contratarlo: personas que buscan empleo, quienes quieren hacerlo por su cuenta, la ayuda legal gratuita, la otra parte, el tipo de asunto equivocado, el lugar equivocado y quienes investigan. Aplicamos estos temas como una lista compartida desde el primer día y leemos el informe de términos de búsqueda cada semana durante el primer mes. Un término que llevó a un cliente que contrató nunca se bloquea. Los términos nuevos se revisan cada hora, y dos personas revisan cada bloqueo.

Si bloquear búsquedas como «defensor público» conviene o no es decisión de su firma: algunas personas no pueden pagar un abogado privado y otras buscan opciones. Le mostramos los números y usted decide.

¿Qué límites ponen Google y Meta a los anuncios de defensa penal?

Google incluye la comisión de un delito entre sus categorías de interés sensible, y los anunciantes de esas categorías no pueden usar audiencias creadas por el anunciante. Google no permite promover servicios de fianzas que actúen como garante para asegurar la fianza de un acusado. Meta no permite anuncios con contenido que afirme o insinúe atributos personales de quien los ve.

En la práctica:

• Sin remarketing, nunca. Nunca armamos audiencias de Customer Match ni audiencias similares con listas de clientes, en ninguna práctica.
• El mínimo de datos para Google. Las conversiones de categorías sensibles no pueden usarse para medir con conversiones mejoradas ni con cargas de ventas en tienda, y la lista de categorías sensibles incluye la comisión o presunta comisión de cualquier delito (Google, en inglés). Lo que subimos lleva un identificador de clic, el nombre neutral de una etapa, un rango de valor y la hora, y nunca un cargo.
• Audiencias de fianza, no fianzas. Los anuncios pueden hablar de su representación en una audiencia de fianza; nunca ofrecen pagar la fianza. Por eso evitamos preguntas dirigidas al lector sobre su arresto y describimos los servicios de la firma.

¿Cómo se fijan los valores por cargo?

Los honorarios penales suelen ser fijos por cargo, y muchos clientes contratan en un día. Eso le da a las pujas una señal rápida y limpia. Los valores salen de sus propios honorarios, agrupados en pocos rangos, para que la defensa de un delito grave y la de un delito menor no se pujen como si valieran lo mismo. Las pujas pasan a optimizar por valor cuando los datos están limpios, normalmente entre el primer y el segundo mes.

¿Qué texto permite su estado en los anuncios?

• Palabras obligatorias en cada anuncio: el nombre del abogado responsable y la ciudad de su oficina. California exige en cada anuncio la ciudad, el pueblo o el condado de al menos una oficina real, o la dirección registrada en el Colegio de Abogados (texto de la ley, en inglés).
• Ninguna promesa: nada de «cargos retirados», nada de «garantizado», y nada de «experto» o «especialista» salvo que su estado permita esas palabras exactas.
• Presentaciones a tiempo. En estados que piden presentar los anuncios, como Florida, los anuncios que se presentan a tiempo deben llegar al menos 20 días antes de su primer uso (Florida Bar, en inglés), y un anuncio modificado cuenta como uno nuevo. Nosotros armamos el paquete; su abogado lo presenta.
• Anuncios en español con las declaraciones que su estado exija, también en español.

¿Debe defensa penal usar Servicios Locales o la búsqueda?

Donde Google ofrece una categoría, los Anuncios de Servicios Locales suelen ser la primera prueba para asuntos locales de consumidores. Google tiene una categoría de servicios para abogados de defensa penal y otra para abogados de DUI.

La búsqueda agrega control del mensaje y de las palabras clave, algo que importa en delitos graves, en asuntos de alto valor y en español. Esos van primero a la búsqueda. Servicios Locales ordena en parte por rapidez de respuesta, y las llamadas perdidas pueden afectar negativamente la rapidez de respuesta (Google, en inglés), por eso el horario de los anuncios sigue su cobertura. Revisamos los contactos cada semana y disputamos los que no son válidos.

¿Cómo se mide?

El informe mensual muestra cada canal pagado por grupo de cargos, condado e idioma: gasto, contactos, clientes que contratan y costo por cliente que contrata una vez que la línea suma al menos cinco. Junto a los anuncios muestra la tasa de respuesta por hora, para que se vea cuándo un problema de costo es en realidad un problema de cobertura.

Qué significa para su firma

• Anuncie solo en las horas en que una persona puede contestar, y amplíe el horario cuando amplíe la cobertura.
• Las llamadas de la cárcel y de los familiares son su mejor oportunidad; el menú automático es su mayor pérdida.
• Pida que le muestren el informe por cargo e idioma, no un promedio de todo.

El lado orgánico está en SEO y búsqueda con IA para defensa penal. El panorama completo está en marketing para defensa penal. El detalle de los canales está en anuncios de búsqueda y Anuncios de Servicios Locales. Para la atención de llamadas, vea la guía de llamadas fuera de horario y el servicio de atención a clientes nuevos. Las reglas de cada estado están en la biblioteca de reglas; esta página no es asesoría legal.

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