En Massachusetts no hay presentación, cada anuncio lleva el nombre de un abogado o de una firma, y las reglas no fijan un periodo de espera después de un accidente. Otros dos hechos pesan más en una campaña de Massachusetts. Para grabar una llamada se necesita el consentimiento de todos, y el estado tiene la mayor proporción de hablantes de portugués del país, con comunidades grandes de chino y de criollo haitiano junto a los hispanohablantes.
No es asesoría legal. Resumimos las reglas de Massachusetts para planificar el marketing. Confirme el texto vigente con las autoridades del estado y con su propio abogado antes de apoyarse en cualquier punto de aquí.
Mercados de Massachusetts
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Qué significa para su SEO y sus anuncios en Massachusetts
Primero, las llamadas
Aquí lo más importante es la grabación con permiso de todos, porque las herramientas de rastreo de llamadas pueden grabar cada una. Cada número rastreado que configuramos abre con un aviso corto de grabación antes de que nadie hable, y la evaluación de llamadas se queda dentro de la herramienta de rastreo. Si su firma hoy graba las llamadas de atención sin avisar, corríjalo antes de que empiece cualquier campaña nueva.
Anuncios y páginas
- Ponga el nombre del abogado o de la firma responsable en cada anuncio. Nosotros agregamos también la ciudad de la oficina, que es nuestra práctica en todos los estados.
- Nombre el organismo que certifica cuando diga «especialista certificado». «Se enfoca en» sirve para cualquier abogado, siempre que no sea engañoso.
- Los resultados necesitan contexto. Un comentario a la Regla 7.1 dice que un informe veraz de resultados pasados puede engañar si sugiere el mismo resultado para otros clientes.
Las áreas de Boston y de Providence cruzan los límites del estado
- Boston llega hasta Nuevo Hampshire, que también exige el consentimiento de todas las partes para grabar y que tiene su propia ley de privacidad en vigor desde 2025 (Nuevo Hampshire).
- Providence está en su mayor parte en Rhode Island, donde los testimonios se identifican y se revelan las recomendaciones pagadas o de personas que no son clientes (Rhode Island).
Cuando un área cruza el límite, segmente por presencia y separe las campañas por estado.
Portugués, chino, criollo haitiano y español
El portugués sigue con 3.4%, la proporción más alta de cualquier estado, y 46.8% de sus hablantes habla inglés menos que «muy bien»; vienen después el chino (2.2%) y el criollo haitiano (1.3%) (Censo, abajo). El español es mucho más común en el área de Springfield (17.4%) que en Cape Cod (2.4%).
- Desde septiembre de 2026, Google da prioridad a un anuncio en el idioma de quien busca (Google; en inglés). Una búsqueda en portugués favorece los anuncios en portugués; uno en inglés todavía puede aparecer, pero en desventaja.
- Escriba los anuncios en portugués de forma nativa, para la comunidad que atiende, y prepare a su personal de atención para contestar en portugués antes de que salgan.
Idiomas en Massachusetts
| Idioma que se habla en casa |
Proporción de residentes |
De sus hablantes, inglés menos que «muy bien» |
| Español |
9.9% |
43.8% |
| Portugués |
3.4% |
46.8% |
| Chino (incluidos mandarín y cantonés) |
2.2% |
47.2% |
| Criollo haitiano |
1.3% |
43.9% |
| Vietnamita |
0.68% |
58.1% |
| Cualquier idioma que no sea inglés |
25.8% |
|
Censo: ACS 2024, tabla C16001; otros idiomas, 2020-2024, tabla B16001 (en inglés).
Principales áreas metropolitanas de Massachusetts
| Área metropolitana |
Estados |
Población (2024) |
Hablan español en casa |
| Boston-Cambridge-Newton |
MA, NH |
5,025,517 |
9.4% |
| Providence-Warwick |
RI, MA |
1,700,901 |
11.1% |
| Worcester |
MA |
881,248 |
9.5% |
| Springfield |
MA |
464,151 |
17.4% |
| Barnstable Town |
MA |
232,570 |
2.4% |
| Amherst Town-Northampton |
MA |
165,399 |
4.3% |
Censo: población, ACS 2024, tabla B01003; español en casa, 2020-2024, tabla C16001 (en inglés). Massachusetts tiene 7 áreas metropolitanas en total. Cada área se cuenta completa, aunque cruce los límites del estado.
Preguntas para su abogado
- ¿Cuáles de los anuncios o páginas de la firma informan resultados pasados, y sugieren el mismo resultado para otros clientes (comentario [3] de la Regla 7.1)?
- ¿Cómo se aplica la ley de grabación con consentimiento de todas las partes a las llamadas de atención grabadas y a la evaluación de llamadas?
Cómo trabaja Probative Growth en Massachusetts
- Revisamos los anuncios de la firma contra las reglas al comenzar. Massachusetts solo tiene las Reglas 7.1 a 7.3 sobre publicidad y solicitud, así que el primer paso es comparar cada anuncio y cada página con ellas, dentro de la configuración normal.
- Avisos de grabación desde el primer día, en cada línea rastreada.
Reglas de otros estados con mucha población hispana
Las reglas cambian de un estado a otro. Si su firma atiende a clientes en más de un estado, vea también: California, Texas, Florida, Nueva York, Illinois, Arizona, Nueva Jersey, Colorado, Georgia, Nevada. Para las palabras que usamos aquí, consulte el glosario.