En esta página · 7 secciones
- ¿Desde cuándo pueden anunciarse los abogados?
- Comerciales de televisión y radio
- Vallas, autobuses y bancas
- Anuncios de búsqueda y Anuncios de Servicios Locales
- Videos y publicaciones en redes sociales
- Cartas, mensajes de texto y otros contactos directos
- Testimonios y resultados anteriores: qué dicen las opiniones de ética
Casi todos los anuncios de abogados que uno recuerda comparten tres cosas: una promesa sencilla, un teléfono y una cara. Los que terminan en quejas ante el colegio suelen compartir otra de estas tres: un resultado sin contexto, un actor presentado como cliente sin aviso o un testimonio que el estado no permite. Abajo, cada familia de anuncio con lo que hace un buen ejemplo y la regla que debe cumplir.
¿Desde cuándo pueden anunciarse los abogados?
En Estados Unidos los abogados pueden anunciarse desde 1977, cuando la Corte Suprema decidió el caso Bates v. State Bar of Arizona (433 U.S. 350) y concluyó que las razones presentadas no bastaban para prohibir toda la publicidad de los abogados. Los estados siguen regulando cómo se anuncian, y por eso el mismo comercial puede estar bien en un estado y necesitar cambios en el siguiente.
Comerciales de televisión y radio
Lo que hace un buen ejemplo: un abogado ante la cámara, un tipo de caso, un número en pantalla el tiempo suficiente para anotarlo y una razón verdadera para llamar ya (consulta gratis, se habla español, horario extendido).
Dónde fallan: actores que hacen de clientes sin el aviso de «dramatización», un veredicto anterior sin contexto y voces que prometen resultados.
- 7 estados presentan los anuncios ante el colegio de abogados o su comisión: Connecticut, Florida, Luisiana, Misisipi, Nevada, Rhode Island y Texas.
- 4 más presentan solo las solicitudes dirigidas (cartas y mensajes a una persona concreta), no los anuncios de televisión: Indiana, Maryland, Dakota del Sur y Wisconsin.
- 5 estados tienen una regla propia para anuncios sobre demandas por medicamentos o dispositivos: Florida, Kansas, Luisiana, Tennessee y Virginia Occidental.
Vea la regla de televisión de cada estado en las reglas de anuncios de abogados en televisión.
Vallas, autobuses y bancas
Lo que hace un buen ejemplo: cinco palabras o menos, una cara, un teléfono o una dirección web corta y la práctica en palabras sencillas («¿Choque con un camión? Llame…»).
Dónde fallan: apodos y lemas que insinúan una victoria segura. Un lema con rima no es engañoso por sí solo, como concluyó una de las opiniones de abajo, pero un lema que afirma un resultado sí puede serlo.
Anuncios de búsqueda y Anuncios de Servicios Locales
Lo que hace un buen ejemplo: la práctica y la ciudad en el título, una razón real para elegir la firma y una página de destino que responde lo que la persona escribió. Los anuncios de búsqueda también son anuncios de abogados: al texto se le aplican las mismas reglas sobre afirmaciones, resultados y títulos de especialista. Vea nuestra guía de Google Ads y la lista de texto de anuncios por estado.
Videos y publicaciones en redes sociales
Lo que hace un buen ejemplo: un abogado que responde una pregunta real en menos de un minuto, con subtítulos. Una publicación que ofrece servicios es un anuncio; vea el marketing en redes sociales para firmas de abogados para las reglas y las opiniones de los colegios sobre redes sociales.
Cartas, mensajes de texto y otros contactos directos
El contacto en vivo, de persona a persona, con alguien que no pidió ayuda, como una llamada no solicitada para ofrecer servicios legales, se trata como captación según la Regla Modelo 7.3 de la ABA. Las cartas y los mensajes a personas que se sabe que necesitan un abogado están permitidos en la mayoría de los estados, con avisos y periodos de espera:
- 16 estados fijan un plazo de espera antes de un contacto dirigido por una lesión o un accidente.
- 13 de ellos usan 30 días; el plazo más largo es el de Connecticut, 40 días.
- 4 estados presentan solo las solicitudes dirigidas, como las cartas: Indiana, Maryland, Dakota del Sur y Wisconsin.
Vea cada estado en las reglas de cartas y correo directo de abogados.
Testimonios y resultados anteriores: qué dicen las opiniones de ética
El comentario de la ABA a la Regla Modelo 7.1 advierte que un resultado anterior verdadero puede engañar si lleva a una persona razonable a esperar, sin fundamento, que puede obtener lo mismo. Los colegios de la lista han escrito sobre testimonios y resultados de casos en anuncios:
Las opiniones de ética vigentes sobre este tema en nuestro conjunto de datos de opiniones, de la más reciente a la más antigua:
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Kentucky · Kentucky Attorneys' Advertising Commission, AAC Regulation No. 1 ·
El reglamento de la Comisión enumera el contenido de anuncios que puede considerar engañoso, como actores que se hacen pasar por clientes, prefijos telefónicos engañosos y cantidades de veredictos sin los hechos del caso.
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Nueva Jersey · Supreme Court of New Jersey, Committee on Attorney Advertising, CAA Opinion 49 · 30 de septiembre de 2025
Los testimonios están permitidos si se identifica al cliente, los actores se marcan como dramatización, los resultados llevan la frase «los resultados pueden variar» y no se paga nada ni se dice «el mejor».
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Illinois · Illinois State Bar Association, Professional Conduct Advisory Opinions, 25-02 · 1 de febrero de 2025
Un abogado no puede aceptar clientes de un servicio de referidos con fines de lucro que reparte una tarifa fija, ofrece garantías de devolución, oculta actores en sus anuncios o controla los mensajes entre abogado y cliente.
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Oregón · Oregon State Bar, Board of Governors (Legal Ethics Committee), 2024-204 · 1 de noviembre de 2024
Al presentarse ante un cliente o dar una charla, un abogado puede describir el trabajo para un cliente actual solo con su consentimiento informado, aunque el caso haya salido en la prensa.
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California · Orange County Bar Association, Professionalism and Ethics Committee, 2022-01 · 27 de julio de 2022
Sin consentimiento informado, un abogado no puede nombrar a un cliente ni describir un asunto en biografías o marketing si eso avergüenza o perjudica al cliente, ni hacerlo de forma engañosa.
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Alaska · Alaska Bar Association, Ethics Committee (adopted by Board of Governors), 2020-2 · 26 de octubre de 2020
Un abogado de lesiones personales puede publicar anuncios con testimonios de clientes que mencionan cantidades recuperadas solo si los clientes dan su consentimiento informado.
What Are Counsel's Ethical Duties Regarding Publicizing Client Recoveries?
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California · State Bar of California, Standing Committee on Professional Responsibility and Conduct (COPRAC), 2019-199 · 1 de enero de 2019
Un abogado no responde por un perfil en un directorio hasta que lo adopta o usa; desde entonces debe ser veraz, sin reseñas falsas y con cuidado con los testimonios engañosos.
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Carolina del Norte · North Carolina State Bar (Ethics Committee; adopted by the State Bar Council), 2019 FEO 6 · 25 de octubre de 2019
Un abogado no puede ofrecer participaciones en un sorteo a cambio de «me gusta» o seguidores cuando la plataforma muestra esa actividad a otros usuarios, porque paga por lo que parece una recomendación.
Offering Incentive to Engage with Law Practice’s Social Networking Sites
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Virginia · Virginia State Bar, Standing Committee on Legal Ethics, LEO 1750 · 2 de octubre de 2019
Esta recopilación trata los actores en anuncios, «sin recuperación no hay honorarios», los elogios de terceros, los resultados de casos, los servicios de referidos, las listas «Best Lawyers» y las afirmaciones de «especialista» según la regla de Virginia sobre anuncios engañosos.
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Pensilvania · Pennsylvania Bar Association, Legal Ethics and Professional Responsibility Committee, Formal Opinion 2016-300 · 1 de noviembre de 2016
Los abogados no pueden publicar datos que identifiquen el caso de un cliente en su marketing sin su consentimiento, pero sí pueden anunciar los tipos de asuntos que atienden.
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Distrito de Columbia · District of Columbia Bar, Legal Ethics Committee, 370 · 1 de noviembre de 2016
Las redes sociales con fines promocionales deben cumplir las reglas de ética; el abogado debe corregir el contenido falso en las páginas que controla, responder reseñas sin revelar confidencias y recomendar a otros solo con veracidad.
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Rhode Island · Rhode Island Supreme Court Ethics Advisory Panel, Op. 2015-03 · 19 de noviembre de 2015
Los lemas con rima como «Gane con [nombre]» no son falsos ni engañosos, porque una persona razonable no los leería como la promesa de ganar todos los casos.
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Nueva York · New York County Lawyers Association, Professional Ethics Committee, 748 · 10 de marzo de 2015
Un perfil de LinkedIn que solo indica estudios y empleos no es un anuncio, pero si añade áreas de práctica, aptitudes o recomendaciones probablemente lo sea; el abogado debe quitar las recomendaciones inexactas.
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Pensilvania · Pennsylvania Bar Association, Legal Ethics and Professional Responsibility Committee, Formal Opinion 2014-300 · 1 de septiembre de 2014
Los abogados pueden usar redes sociales, aceptar y responder reseñas si vigilan que sean exactas, y dar o pedir recomendaciones; las publicaciones que promueven la práctica quedan sujetas a las reglas de ética.
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Nevada · State Bar of Nevada, Standing Committees on Lawyer Advertising, · 21 de noviembre de 2013
Los resultados anteriores necesitan una advertencia y deben reflejar el dinero que recibió el cliente; los actores y las dramatizaciones deben indicarse, y solo los especialistas certificados pueden decir «especialista» o «experto».
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California · State Bar of California, Standing Committee on Professional Responsibility and Conduct (COPRAC), 2012-186 · 1 de enero de 2012
Las publicaciones de un abogado en redes sociales son publicidad cuando ofrecen sus servicios, como publicar casos ganados e invitar a llamar, y se les aplican las reglas de publicidad.
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Oklahoma · Oklahoma Bar Association, Legal Ethics Committee, 320 · 15 de octubre de 2004
Los anuncios pueden indicar cantidades de veredictos o acuerdos si son exactas y no confidenciales, con una advertencia igual de visible de que cada caso es distinto.
[Listing jury verdict and settlement amounts in advertising]