Publicidad de abogados en Delaware: reglas, SEO y anuncios

Las reglas no exigen presentar ni revisar con anticipación los anuncios de abogados. La Regla 7.2(a) permite que un abogado haga publicidad mediante comunicación escrita, grabada o electrónica, sujeto a las Reglas 7.1 y 7.3. No se fija ninguna tarifa.

La conclusión es la ausencia de una cláusula de presentación en las Reglas 7.1 a 7.6.

Todo anuncio debe incluir el nombre y la dirección de la oficina de al menos un abogado o firma responsable de su contenido (7.2(c)). Las solicitudes dirigidas escritas, grabadas o electrónicas deben llevar las palabras «advertising material» en el sobre exterior, si lo hay, y al principio y al final de los mensajes grabados o electrónicos (7.3(c)).

Las reglas no fijan ningún periodo de espera antes de contactar a víctimas de accidentes. La Regla 7.3 prohíbe el contacto en vivo a cambio de pago y el contacto dirigido que la persona rechazó o que implica coacción, intimidación o acoso (7.3(a), (b)).

La conclusión es la ausencia de una cláusula de periodo de espera en las Reglas 7.1 a 7.6. No se buscó en las leyes de Delaware un periodo de espera aparte por captación ilícita (barratry).

Los anuncios no pueden ser falsos ni engañosos, y las afirmaciones de resultados pasados que crean expectativas injustificadas de los mismos resultados para otros clientes pueden engañar (7.1 y comentario [3]). Un abogado no puede decir ni dar a entender que es especialista certificado, salvo que lo haya certificado un organismo aprobado o acreditado por la ABA y el anuncio lo nombre (7.4(d)). Se puede anunciar la designación «Super Lawyer» o «Best Lawyer» si el anuncio indica el año y el área de práctica (Opinión de ética 2008-2 de la DSBA). Las reglas no prohíben los testimonios.

Las reglas no tienen una cláusula aparte sobre testimonios; rige la 7.1.

Un abogado no puede dar nada de valor por recomendar sus servicios, salvo pagar costos de anuncios, los cargos habituales de un plan de servicios legales o de un servicio de referencia de abogados sin fines de lucro o calificado, y el precio de un bufete vendido bajo la Regla 1.17 (7.2(b)). El comentario [5] permite que un abogado pague por contactos de clientes si el generador de contactos no recomienda al abogado y sus comunicaciones cumplen la Regla 7.1. Al personal de marketing no se le puede pagar un porcentaje de los ingresos (Op. 2009-1 de la DSBA).

Las reglas no tienen ninguna cláusula sobre anuncios en otros idiomas. La prohibición general de comunicaciones falsas o engañosas (7.1) se aplica a todos los idiomas. El comentario [2] de la 7.2 incluye la capacidad del abogado en idiomas extranjeros entre la información que se puede anunciar.

La conclusión es la ausencia de una cláusula sobre idiomas en las Reglas 7.1 a 7.6.

Dos leyes difieren. La ley de privacidad hace delito interceptar un mensaje telefónico privado sin el consentimiento de todas las partes (11 Del. C. § 1335(a)(4)), mientras que la ley de interceptación permite interceptarlo con el consentimiento previo de una parte (11 Del. C. § 2402(c)(4)).

Es una práctica de telemercadeo prohibida llamar a un cliente sobre mercancía durante 10 años después de que el cliente le indica a quien llama que se detenga; un cliente que sufre pérdida o daño por una violación puede demandar por daños reales y punitivos y honorarios de abogado.

La Ley de Privacidad de Datos Personales de Delaware (6 Del. C. cap. 12D) está en vigor. Hasta el 31 de diciembre de 2026 se aplica a los negocios que manejaron datos personales de 35,000 o más consumidores, o de 10,000 o más consumidores con más del 20% de sus ingresos de la venta de datos (12D-103). Desde el 1 de enero de 2027 los umbrales bajan a 10,000 consumidores, o 5,000 con más del 20% de sus ingresos por ventas.

Delaware también tiene una ley de notificación de brechas de datos (6 Del. C. 12B-102, aviso dentro de 60 días). No se encontró una ley independiente de datos de salud del consumidor en el Título 6; los datos de salud están cubiertos dentro del cap. 12D.